1. Tanıtım ve Kapsam
Bu Kullanım Koşulları, TamirSepetim platformu üzerinden sunulan oto tamir pazaryeri hizmetlerinin kullanımına ilişkin şartları düzenler. Platform; araç sahipleri ile profesyonel oto tamircilerini buluşturan dijital bir aracılık hizmetidir.
Platformu kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Tanımlar
- TamirSepetim: Oto tamir hizmetleri pazaryeri platformu
- Kullanıcı: Platformu kullanan gerçek ve tüzel kişiler
- Müşteri: Oto tamir hizmeti talep eden kullanıcılar
- Tamirci: Platform üzerinden hizmet sunan işletmeler
- Teklif: Tamircilerin müşteri taleplerine verdiği fiyat teklifleri
3. Hizmetlerimiz
- Tamirci–müşteri eşleştirme ve teklif alma sistemi
- Güvenli ödeme altyapısı
- İletişim ve değerlendirme platformu
- Müşteri destek hizmetleri
Önemli not
TamirSepetim aracılık hizmeti sunar; doğrudan tamir hizmeti vermez. Hizmet kalitesinden tamirciler sorumludur.
4. Üyelik ve Hesap
4.1 Üyelik koşulları
- 18 yaşını tamamlamış olmak
- Doğru ve güncel bilgi vermek
- Geçerli bir e-posta adresine sahip olmak
4.2 Hesap güvenliği
Hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz. Şüpheli aktivite fark ettiğinizde derhal bize bildirmelisiniz.
5. Tamirci Yükümlülükleri
- Geçerli meslek belgesi ve yeterlilik belgelerinin bulunması
- Verilen hizmetlerin kaliteli ve güvenilir olması
- Profesyonel iletişim ve belirlenen sürelerde hizmet
- Platform kurallarına ve vergi yükümlülüklerine uyum
Uyarı
Yükümlülükleri yerine getirmeyen tamirci hesapları askıya alınabilir veya kapatılabilir.
6. Müşteri Yükümlülükleri
- Doğru ve eksiksiz bilgi verilmesi
- Ödeme yükümlülüklerinin zamanında yerine getirilmesi
- Tamircilerle saygılı iletişim
- Yanıltıcı değerlendirme yapılmaması
7. Ödeme ve Faturalama
7.1 Ödeme sistemi
Ödemeler güvenli ödeme sistemi üzerinden yapılır: kredi/banka kartı, havale/EFT ve desteklenen dijital cüzdanlar.
7.2 Ödeme güvencesi
Ödemeniz, hizmet tamamlanıp onaylanana kadar TamirSepetim güvencesinde tutulur.
8. Sorumluluk Sınırları
- Tamirciler tarafından verilen hizmetlerin kalitesi
- Tamirci–müşteri arasındaki anlaşmazlıklar
- Üçüncü taraf kaynaklı teknik sorunlar
- Mücbir sebep halleri
Garanti kapsamı
Platform hizmetleri için garanti sağlanır; fiziksel tamir işlemleri tamircilerin sorumluluğundadır.
9. Fikri Mülkiyet
Platform, logosu, tasarımı ve içeriği fikri mülkiyet hakları ile korunmaktadır. İzinsiz kullanım yasaktır.
10. Fesih ve İptal
Sözleşme, 30 gün önceden bildirimle feshedilebilir. Platformun kötüye kullanımı durumunda hesap derhal kapatılabilir.